先行赔付规则

    进入发货流程前,无条件退款

  • 您下单后,一般下一个工作日上午进入发货流程(我们把订单信息提供给商家,由商家组织发货);
  • 在进入发货流程前,如果您改变了意图,不再需要您购买的产品,均可以联系宣威团购网客服(如客服不在线,请进入您的账户中心,申请退款;
  • 进入发货流程后,为避免流程混乱,不再允许直接退款。

    3个工作日发货保证

  • 宣威团购网承诺:您的订单会在付款后的3个工作日内完成发货,并上传快递单号。
  • 如果超过3个工作日没有上传快递单号,每晚一天,宣威团购网赔付您5元到您的账户,下次购物时,可抵现金使用。
  • 因为目前系统不支持自动赔付,所以,如需赔付,请您联系在线客服。

    有问题请拒收

  • 宣威团购的所有商品均支持并鼓励先验货再签收,如果有破损或其他问题,均可以拒绝签收。
  • 如果发现商品数量、重量不足,在确认收货前 先与 客服人员联系,申请补发或赔偿,确认问题后再签收。
  • 验货时有其他疑问请先咨询 客服人员。

    7天无条件退换货

  • 本站所有产品均提供"7天无条件退换货"服务,时间从您的订单签收之日开始计算;
  • 如果是质量问题、或商家的问题(如错发、漏发),商家承担来回运费。
  • 如果非质量问题,顾客承担将商品寄回商家的运费,商家承担再寄出的运费。

 

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